Holiday Park & Resort Rowy

Byliśmy w tym hotelu na święta Bożego Narodzenia, niestety Wigilia okazała się ogromną porażka, kolację mielismy na godz 18.00 do jedzenia zostały tylko frytki paluszki rybne ze sklepu, jakieś kotlety rybne panierowane też ze sklepu, golonka i jakieś sałatki. Na stołach pustki nawet opłatka. Po zgłoszeniu niezadowolenie po godz dostaliśmy po kawałku pieczonego łososia. Była to najgorsza Wigilia od 8 lat jak jeździmy z mężem po hotelach. Resztę dni była juz w porządku jedzenie dobre, choć codziennie to samo ale tu juz się nie czepiam. Mam żal do Pana Dytektora który miał się ze mną spotkać odnośnie tego jak wyglądała Wigilia, ale nie podjął się na odwagę. Bardzo nie ładnie. Szczególne podziękowania dla Pani Kingi, która jako jedyna zaopiekowała się nami mogę powiedzieć w sposób VIP-owski i ułagodził tym nasza złość bo chcieliśmy wyjechać z tego hotelu juz na drugi dzień. Jeszcze raz bardzo dziękuję i ze względu na Panią ogólnie polecam hotel mylę że w sezonie można tam spędzić bardzo przyjemnie czas.

Pokój choć czysty, to brak środków czystości, zaplecze kuchenne ok,zestaw do parzenia kawy i herbaty to czajnik elektryczny też ok(ale miło by było gdyby dano jakieś herbaty i kawę, w tej cenie powinno być)
Stan podłogi 🤔wypadałoby powymieniać uszkodzone panele!!
W telewizji często obraz potrafił się zacinać,
Na stołówce trochę mało miejsca, 2 razy zdarzyło się że czekaliśmy około 15 minut na wolny stolik, co do posiłków uzupełniane braki na bieżąco, aczkolwiek jest lekka rozbieżność z tym co piszą a tym co było, lecz po mimo tego to jedzenie spoko..
Brak ręczników po mimo iż za tą usługę zapłaciłem to wtopa! Trzeba było się udać po nie, a i tak nie dali jednego podczas awari wody (pół dnia nie było) mogli by do pokojów dostarczyć chociaż butlę 5 litrów.
Brak odśnieżenia chodników to też wtopa!!!
Ogólnie pobyt oceniam w skali od1 do 10 na 6, ze względu na te niby małe ale uchybienia, no i za to ze nawet za wodę i prąd trzeba płacić!!
Może w innych ich ośrodkach jest lepiej ale w Rowach powinni bardziej zadbać bo płaci się i to nie mało za ten,,luksus,,

To był nasz tygodniowy pobyt w Holiday. Jednak zostawił spory niesmak...
Na początku nie otrzymaliśmy pokoju, który zarezerwowaliśmy. Zaproponowano nam w innym budynku (choć wybraliśmy podczas rezerwacji taki pokój, by był w tym samym budynku co basen i restauracja... by nie chodzić z budynku do budynku po basenie z dzieckiem). OK. Przemilczelismy temat, zdażają się pomyłki. W pokoju przy aktualnej temperaturze na dworze było bardzo zimno. Drzwi nieszczelne, kładliśmy torby przy drzwiach żeby chłodne powietrze nie przechodziło. Odpaliliśmy 4 grzejniki (dwa w pokoju i dwa w łazience) i dopiero zaczęło robić się ciepło (oczywiście, za prąd i ogrzewanie pokoju zapłaciliśmy). W pokoju brak podstawowych dodatków jak mydło, gąbka do naczyń, ręcznik do wycierania rąk czy płyn do naczyń.
Animacje, w porównaniu z innymi obiektami w których byliśmy, słabe.
Sala zabaw i kawiarnia zagracona automatami, ciężko znaleźć dla siebie miejsce.
Śniadania i obiady mały wybór, stałe potrawy. Nie było live cookingu oraz nie podawano potraw jak w rozpisce czyli np. Poniedziałek kuchnia włoska, wtorek kuchnia grecka.
Basen... W szatni szafki bez zamka, brak przebieralni. Brak krzesła, ławki... Czegokolwiek by móc usiąść i się przebrać. Jedynym miejscem na przebranie jest toaleta. Na basenie woda zimna, również w brodziku. Ratownika brak, przebywał w osobnym pomieszczeniu. Nikt nie zlewał wody z kafelek, było bardzo mokro i ślisko.
Bistro, skorzystaliśmy raz. Zamówiliśmy pizzę, jak się okazało była to ta sama pizza która jest podawana podczas obiadów. Czyli odgrzewany placek, z dużą ilością sera i szynką która była podczas śniadania 🙃

POCHWALIĆ możemy z całego serca obsługę. A dokładnie Panie oraz Pana z kawiarni. Zawsze uśmiechnięci, pomocni i otwarci 💗

Ogromny plus za lokalizację, bardzo blisko do morza.

Niestety pobyt w Holiday Park oceniam bardzo negatywnie.
Już od początku pojawiły się problemy – przez nieszczelne drzwi był ogromny przeciąg, przez co w pokoju panował chłód. Dodatkowo za korzystanie z grzejników trzeba dopłacać, co przy niskiej temperaturze jest absurdalne.
Telewizor bardzo słabo odbierał sygnał – większość kanałów się zacinała lub w ogóle nie działała. Na stołówce jest zdecydowanie za mało miejsca, przez co trzeba stać w długich kolejkach. Co więcej, mimo informacji, że każdego dnia serwowana jest inna kuchnia, w rzeczywistości podawane były praktycznie te same potrawy.
W pokoju znajduje się grill, jednak aby móc z niego skorzystać, trzeba dodatkowo zapłacić za kabel. Prąd oraz woda są płatne osobno według zużycia, co nie było jasno przedstawione i znacznie podnosi koszty pobytu.
Pościel była w złym stanie – poszewka była dziurawa. Brakowało też podstawowych środków higieny, takich jak mydło, płyn do rąk czy gąbka do naczyń. W łazience zauważyliśmy robaka, co jest całkowicie nieakceptowalne. Dodatkowym problemem było ustawienie ciepłej wody – bardzo trudno było uzyskać stały dopływ ciepłej wody podczas kąpieli.
Zdecydowanie nie polecam tego miejsca – standard nie jest adekwatny do ceny, a ilość dodatkowych opłat i zaniedbań skutecznie psuje cały pobyt.

NIE POLECAM!!!!
Wykupiony apartament na 7 dni. Ogólnie pokój nie był zły, chociaż mógłby być trochę lepiej posprzątany. Najgorsze jest to że podczas rezerwacji apartamentu zostaliśmy poinformowani telefonicznie że na koniec pobytu zostanie doliczona tylko opłata za zużyty prąd. Co się na koniec pobytu okazało że opłaty pobierane są nie tylko za prąd ale też za wodę i ogrzewanie. Zresztą za wszystko są pobierane opłaty np: za parking, który nie jest odśnieżany, za windę która jest w budynku, za ręczniki. W pokoju jest grill elektryczny ale żeby go odpalić trzeba wykupić kabel do niego 🤦. Brak mydła w toalecie jak i na basanie pod prysznicami. Brak gąbki i płynu do mycia naczyń w aneksie kuchennym. Zimna woda w basenie i nie działające jacuzzi. Jedyny plus to miłe Panie na recepcji, które obrywają za wszystkie niedogodności. Niestety jedyne co mogą zaproponować to telefon na infolinię. Szkoda tylko że właściciel nie reaguje na negatywne opinie. Skargi są przyjmowane i nic dalej z tym nie robione a szkoda bo dużo traci 😠. Jeszcze raz nie polecam mam nadzieję że właściciel wreszcie zareaguje na ilość negatywnych opinii